Momentul tău, jackpotul tău!
Fiorul începe aici!
Articolul vorbește, de asemenea, despre modul în care verificările de identitate, controalele pentru jocul responsabil și procesarea plăților pot modifica informațiile conectate la . Citiți această parte pentru a afla despre drepturile dumneavoastră, modalitățile prin care puteți da consimțământul și regulile pentru partajarea informațiilor cu parteneri autorizați și autorități de reglementare din . Dacă vă înregistrați pentru un cont Vivabet, ne furnizați unele informații pentru a vă putea configura profilul, a ne asigura că puteți accesa contul și a respecta regulile pentru jocurile de noroc online.
Furnizarea de informații corecte poate ajuta la evitarea plăților eșuate, a restricțiilor de cont și a întârzierilor de verificare. Vivabet poate solicita informații personale, cum ar fi date de contact și preferințe de bază ale contului, atunci când vă înregistrați un cont și în primele zile de utilizare. Aveți întotdeauna control, deoarece puteți alege ce informații doriți să adăugați și puteți modifica setările cookie-urilor și de marketing oricând doriți. Adresa de e-mail, parola și un nume de utilizator sau nume de afișare sunt unele dintre detaliile pe care le furnizați de obicei la înregistrarea unui cont. Acestea sunt cele pe care le folosiți pentru a crea datele de conectare și a vă menține contul în siguranță cu verificări de securitate. Numele complet, data nașterii și pot fi utilizate ca dovadă de identitate atunci când legea o impune.
Pentru a ne asigura că aveți peste 18 ani și pentru a ajuta la verificările de identitate, Vivabet utilizează aceste informații. Numărul de telefon și adresa pot face parte din informațiile de contact. Atâta timp cât adresele corespund, acest lucru ajută la menținerea siguranței contului, la asistența clienților și la procesarea plăților. Când depuneți sau retrageți bani, vi se furnizează informații despre plată și tranzacție. Dacă depuneți 50 sau retrageți , de exemplu, Vivabet poate obține informațiile de plată necesare pentru a procesa tranzacția și a opri frauda. Când începeți să utilizați funcțiile cu bani reali, când activitatea declanșează verificări de securitate sau înainte de aprobarea unor retrageri, vi se poate solicita să dovediți cine sunteți. În funcție de regulile din , acest lucru poate include dovada identității și a locului de reședință.
Sfat: De la început, utilizați numele legal și informațiile de contact actualizate. Când profilul și documentele de verificare nu corespund, retragerile sunt adesea întârziate.
De obicei, confirmați următoarele lucruri la înregistrare:
Conform Politicii noastre de confidențialitate, este posibil să fie necesar să colectăm și să procesăm anumite date personale pentru a oferi bonusuri și a vă menține eligibil pentru promoții. Pentru a ne asigura că oferta este utilizată corect și că tranzacțiile legate de bonusuri sunt asociate cu jucătorul potrivit, acest lucru se face pentru a ne asigura că activitatea contului respectă regulile promoției. Aceste verificări nu vor dezvălui nicio informație personală. Utilizăm informațiile dumneavoastră doar pentru motive clare, cum ar fi verificarea identității, verificarea plăților, oprirea fraudei și asigurarea respectării regulilor bonusurilor. De exemplu, un bonus de până la 200 ar putea fi întârziat, limitat sau refuzat până când toate informațiile necesare sunt verificate și se dovedesc a fi corecte. Ce informații ar putea fi necesare pentru a aproba un bonus sau o promoție? Regulile de eligibilitate pentru promoții sunt adesea destul de de bază și nu pot fi aplicate fără aceste informații.
Vivabet Casino poate solicita sau verifica informații precum identitatea, locul de reședință, proprietarul metodei de plată și semnalele dispozitivului sau de conectare care ajută la detectarea conturilor false și a abuzurilor. Acest lucru depinde de ofertă și de ceea ce faceți. Datele de identitate ale contului, cum ar fi numele, data nașterii și informațiile de contact, sunt necesare pentru a ne asigura că bonusul este acordat doar unui singur jucător și cont real. Indicatori de reședință și locație: pentru a ne asigura că promoția este disponibilă în zona dumneavoastră și respectă regulile din , dacă este necesar. Înregistrări de depuneri și retrageri, precum și verificări de proprietate asupra metodelor de plată pentru a ne asigura că bonusul este asociat aceluiași jucător care a efectuat depunerea eligibilă (de exemplu, 50).
Documente de verificare: Este posibil să fie necesar să prezentați un act de identitate și o dovadă de adresă înainte de a putea transforma un bonus în câștiguri ce pot fi retrase în numerar, mai ales dacă doriți să retrageți 500. Adrese IP, identificatori de dispozitiv și marcaje temporale de conectare sunt exemple de date tehnice și de securitate utilizate pentru a opri utilizarea mai multor conturi și manipularea promoțiilor. Dacă o promoție este limitată de vârstă, reședință sau statut de jucător, Vivabet Casino poate utiliza, de asemenea, informații declarate din profil, cum ar fi , pentru a se asigura că regulile sunt respectate corect și că bonusurile potrivite sunt acordate. Asigurați-vă că informațiile pe care le utilizați la înregistrare corespund celor de pe documente, că fiecare persoană are un singur cont și că vă finanțați contul cu o metodă de plată pe care o controlați.
Furnizarea rapidă a fișierelor solicitate ajută la evitarea întreruperii beneficiilor promoționale și a retragerilor de bonusuri atunci când este necesară verificarea.
Pentru a proteja conturile jucătorilor și a respecta regulile anti-fraudă și de joc responsabil, Vivabet poate solicita verificarea identității (KYC) înainte de a putea retrage bani, a modifica informații sensibile ale contului sau când activitatea contului declanșează o verificare de securitate. Puteți fi sigur că contul vă aparține și că metodele de plată pe care le utilizați sunt legale parcurgând acest proces. De obicei, puteți finaliza verificarea încărcând copii sau fotografii clare ale documentelor solicitate prin contul dumneavoastră. Vivabet poate solicita un fișier actualizat sau un document suplimentar pentru a accelera verificarea dacă ceva nu este clar sau a expirat.
Lista exactă a documentelor pe care Vivabet le poate solicita depinde de ceea ce ați făcut cu contul, de modul în care plătiți și de regulile din . Vivabet va solicita doar informațiile necesare pentru a confirma proprietatea sursei de plată, identitatea și adresa. Un act de identitate valabil emis de guvern, cum ar fi pașaportul, cartea de identitate națională sau permisul de conducere, arată cine sunteți. Numele complet și data nașterii trebuie să apară pe document, iar acesta trebuie să fie lizibil. Dovada adresei: o bucată recentă de hârtie cu numele și adresa de domiciliu, cum ar fi un extras de cont bancar, o factură de utilități sau o scrisoare oficială de la guvern. Verificarea metodei de plată este dovada că dețineți metoda de plată.
Acesta ar putea fi o captură de ecran din profilul unui portofel electronic, un extras de cont bancar cu informațiile contului sau o fotografie a unui card fără numere private pe el, în funcție de metodă. Surse financiare sau de avere (dacă este necesar): dovada provenienței banilor pentru joc, cum ar fi fluturași de salariu, declarații fiscale sau alte înregistrări oficiale. De obicei, acest lucru este solicitat în cazuri cu risc mai mare sau retrageri mai mari. În plus, Vivabet poate solicita în unele cazuri un selfie cu actul de identitate sau o verificare video scurtă pentru a se asigura că sunteți proprietarul documentului și a reduce riscul de fraudă. Este posibil ca Vivabet să solicite o traducere sau un alt document care să corespundă clar informațiilor din profilul dumneavoastră, cum ar fi declarat, dacă este necesar pentru verificările de conformitate.
Dacă doriți să evitați întârzieri, asigurați-vă că documentul este vizibil din toate cele patru colțuri, că detaliile sunt clare și că fișierul nu a fost modificat. Asigurați-vă că fotografia este bine luminată și fără reflexii. De asemenea, asigurați-vă că numele și adresa corespund celor introduse în cont. Dacă doriți să faceți o retragere de 100 sau mai mult, înainte de prima retragere, sau dacă informațiile personale se modifică, sau dacă observați modele ciudate de depuneri și retrageri. Pentru a respecta regulile stabilite de autoritățile de reglementare, Vivabet poate solicita, de asemenea, verificarea în orice moment. Vivabet stochează documentele în sisteme securizate la care pot accesa doar personalul autorizat de conformitate și securitate. Imaginile încărcate sunt păstrate în aceste sisteme.
Este necesar să păstrați documentele atât timp cât legea din și regulile interne de păstrare ale Vivabet spun că este necesar pentru a preveni furtul de identitate și frauda, a verifica plățile și a respecta legea. Pentru a menține fișierele KYC în siguranță împotriva vizualizării, modificării sau partajării de către persoane neautorizate, Vivabet utilizează garanții tehnice și organizatorice, cum ar fi controale de acces și stocare securizată. Se colectează și se procesează doar informațiile minime necesare în scopuri de verificare, pe cât posibil.
Când faceți o depunere la Vivabet Casino, gestionăm datele de plată doar pentru a finaliza tranzacția, a opri frauda și a îndeplini cerințele de securitate și reglementare. Este posibil ca informațiile dumneavoastră să nu fie stocate pe sistemele noastre, ci procesate direct de un furnizor de plăți dacă alegeți acea opțiune. Solicităm doar informațiile necesare pentru a accepta o depunere și utilizăm controale de acces pentru a ne asigura că doar personalul instruit și sistemele tehnice de încredere pot vedea informațiile legate de plăți. Când depuneți 50 cu un card de credit, de exemplu, informațiile cardului sunt trimise procesorului de plăți prin canale criptate și sigure și nu sunt utilizate în alt scop. Informațiile despre depunere sunt de obicei gestionate de procesori de plăți autorizați atunci când faceți o depunere cu card. Numerele de card și codurile de securitate (CVV/CVC) nu sunt salvate de Vivabet Casino.
În anumite scopuri, cum ar fi gestionarea returnărilor de plăți, monitorizarea fraudei și asigurarea corectitudinii plăților, putem păstra unele informații despre card, marca acestuia, țara în care a fost emis și ultimele cifre ale numărului de card. De multe ori, furnizorul portofelului este utilizat pentru a verifica depunerile în portofel electronic. Primim o confirmare a plății împreună cu unele informații de cont necesare pentru a asocia depunerea cu contul de cazinou. Aceasta include un ID de tranzacție, tipul de portofel și starea. Nu este nevoie să stocăm parola portofelului electronic atunci când depuneți 100 printr-un portofel electronic. Înregistrăm doar referința tranzacției, suma, data și ora și rezultatul.
Blockchain-ul verifică depunerile în criptomonede, iar un serviciu de plată poate fi, de asemenea, utilizat pentru a ajuta la crearea adreselor de depunere și la asigurarea corectitudinii tranzacțiilor primite. Dacă depuneți 200 în criptomonede, putem analiza adresa de depunere, hash-ul tranzacției, marcajele temporale și semnalele de risc utilizate pentru a detecta comportamente neobișnuite. Deoarece tranzacțiile cu criptomonede pot fi urmărite în mod natural pe registre publice, utilizăm aceste înregistrări doar pentru a procesa plățile, a le menține în siguranță și a ne asigura că respectăm regulile. Am putea obține suma depunerii (de exemplu, 50), ID-ul tranzacției, tipul metodei, marcajul temporal, adresa IP, semnalele dispozitivului și browserului și indicii care ajută la oprirea fraudei. Nu solicităm codul PIN al cardului, codul complet de securitate al cardului după autorizare sau informațiile de conectare la portofelul electronic.
Pentru gestionarea disputelor și păstrarea înregistrărilor, putem păstra referințe de plată tokenizate, identificatori parțiali și istoricul stării plăților într-o formă limitată. Pentru a proteja jucătorii și platforma, înregistrările depunerilor pot fi comparate cu activitatea contului și semnalele de securitate. Înainte de a accepta o depunere mare, cum ar fi 500, sau de a permite activității contului să continue ulterior legată de acea depunere, putem solicita mai multe dovezi dacă ceva nu pare în regulă. Este important de știut că atunci când faceți o depunere printr-o terță parte, informațiile de plată sunt partajate doar cu companiile care au nevoie de ele pentru a finaliza tranzacția. Se așteaptă ca acești furnizori să respecte reguli stricte de securitate, iar noi permitem doar partenerilor aprobați cu protecții contractuale să se integreze.
Vivabet utilizează verificări de potrivire a identității la punctul de retragere pentru a proteja jucătorii și a se asigura că plățile ajung la titularul legitim al contului. Aceste măsuri de siguranță ajută la oprirea preluării contului, a fraudei de plată și a retragerilor de la terți. De asemenea, asigură că retragerile legale decurg fără probleme. Când ceva nu corespunde profilului pe care îl avem în dosar, cadrul nostru anti-fraudă efectuează verificări manuale direcționate pe lângă rularea verificărilor automate. Scopul este simplu: asigurați-vă că persoana care solicită o retragere este aceeași persoană care a depus bani în cont și a jucat, iar banii merg într-un loc sigur și autorizat. Când solicitați o retragere, Vivabet verifică informațiile verificate și istoricul plăților în raport cu detaliile cheie ale contului din solicitarea dumneavoastră.
Dacă toate detaliile sunt corecte, retragerile pot fi procesate rapid și ușor. Putem amâna plata dacă există o problemă pentru a ne asigura că sunteți proprietarul legitim și a vă proteja de uzurparea identității. Numele, data nașterii și alte informații de înregistrare trebuie să corespundă documentelor verificate din dosar pentru ca contul să fie valid. Proprietatea plății: persoana care a finanțat contul deține metoda de retragere (fără plăți către terți). Noile modificări ale e-mailului, numărului de telefon, parolei sau obiceiurilor dispozitivului sunt analizate pentru semnale de risc în ceea ce privește consistența contactului și accesului. Modul în care vă conectați și efectuați tranzacții este verificat pentru a vedea dacă s-au modificat într-un mod neobișnuit pentru dumneavoastră în .
Înainte de a elibera fondurile, Vivabet poate solicita dovada că tranzacția este legală sau că nu există riscuri implicate. Dacă încercați să retrageți o sumă mare, cum ar fi 500, sau dacă destinația plății s-a modificat chiar înainte de solicitare, acest lucru ar putea fi deosebit de important. Multe încercări eșuate de conectare sau semne ale unei tentative de preluare a contului; modificări mari ale informațiilor personale chiar înainte de retragere; modele de depuneri și retrageri care indică utilizarea de către terți sau activitate de "tranzit"; discrepanțe între declarat și documentația furnizată sau istoricul contului, acolo unde astfel de detalii sunt necesare pentru conformitate; Aceste verificări sunt menite să vă protejeze soldul și să reducă șansa ca datele de conectare furate să fie utilizate pentru a retrage câștigurile.
Important: Puteți retrage banii doar către metode de plată care pot fi asociate cu contul dumneavoastră. Vivabet poate utiliza o cale de plată care urmează sursele originale de finanțare dacă ați finanțat cu mai multe metode. Acest lucru ajută la reducerea riscului de fraudă și returnări de plăți.
Vivabet Casino oferă instrumente de joc responsabil și limite de cont pentru a vă ajuta să jucați într-un mod sigur, durabil și în limitele alese. Pentru ca aceste instrumente să funcționeze corect și pe toate dispozitivele, este posibil să fie necesar să proceseze anumite date de cont și de activitate. Secțiunea următoare vorbește despre datele utilizate, păstrate și cine le poate vedea atunci când setați limite. Când poate, Vivabet Casino utilizează principii de confidențialitate prin design pentru a se asigura că gestionează doar datele necesare pentru a furniza fiecare control.
Ce informații sunt utilizate atunci când folosiți instrumente de joc responsabil? Când activați sau modificați setările de joc responsabil, Vivabet Casino poate utiliza identificatori de bază ai contului și date specifice instrumentelor pe care le utilizați. De obicei, acestea includ ID-ul contului, tipul de instrument ales, valoarea setată (de exemplu, o limită zilnică de 100 ), marcaje temporale pentru modificările solicitate și efectuate și orice jurnale tehnice necesare pentru a se asigura că setarea este aplicată constant.
Pentru a seta limitele corect, platforma poate compara, de asemenea, suma totală de bani cheltuită pe jocuri de noroc în perioada aleasă. Să presupunem că setați o limită de 200 pe săptămână pentru pierderi. Sistemul va utiliza înregistrările tranzacțiilor pentru a calcula cât de aproape este jucătorul de acea limită și va opri jocul odată ce limita este atinsă. Unele instrumente comune de joc responsabil și informațiile de confidențialitate pe care le utilizează sunt:
Dacă doriți să utilizați limite, Vivabet Casino nu vă obligă să furnizați informații personale de care nu are nevoie. Dar dacă solicitați Asistenței Clienți să seteze o limită pentru dumneavoastră, este posibil să fie nevoie de mai multe informații pentru a se asigura că sunteți titularul contului înainte de a face modificări. Notă: În funcție de modul în care jucați, unele instrumente pot efectua verificări de joc mai sigur pentru dumneavoastră. În acest caz, Vivabet Casino poate analiza alți indicatori de risc colectați din activitatea dumneavoastră, dar doar pentru a-și atinge obiectivele de joc responsabil și obligațiile legale.
Controale de acces: Doar dumneavoastră puteți modifica setările de joc responsabil prin interfața contului. Cu jurnalizare și permisiuni bazate pe roluri în vigoare, accesul intern este acordat doar echipelor autorizate care au nevoie de el pentru aplicare, conformitate, securitate sau servicii pentru clienți. Cât timp păstrează Vivabet Casino aceste informații? Păstrează setările de joc responsabil și jurnalele de aplicare atât timp cât este necesar pentru a menține contul în siguranță, a utiliza instrumentele alese și a respecta legea sau reglementările. Înregistrările limitelor și excluderilor pot fi păstrate și după închiderea contului dacă este necesar pentru conformitate, soluționarea disputelor, prevenirea fraudei sau înregistrări care pot fi auditate.
Aceasta este ceea ce înseamnă păstrarea în viața reală: Setările de limită active sunt păstrate atât timp cât setarea este în vigoare și contul este deschis. Responsabilitatea și dovada că restricțiile au fost aplicate corect sunt demonstrate în istoricul modificărilor și jurnalele de aplicare. Înregistrările de autoexcludere sunt păstrate mai mult decât perioada de excludere dacă este necesar pentru a se asigura că regulile de reglementare sunt respectate și pentru a opri potențialele încălcări de reactivare. Dacă Vivabet Casino nu mai are nevoie să păstreze informațiile, le va șterge în siguranță sau le va face anonime astfel încât să nu poată fi asociate cu dumneavoastră. Înregistrările cheie pot fi păstrate mai mult timp dacă sunt necesare pentru conformitate, dar jurnalele tehnice legate de aplicare pot fi păstrate pentru perioade mai scurte de timp, dacă este posibil.
Alegerea dumneavoastră și modul în care afectează confidențialitatea: Dacă alegeți limite mai mici, este nevoie de mai puțină activitate de joc procesată pentru aplicare în timp. Cu toate acestea, configurația de bază și înregistrările de dovadă a aplicării pot fi totuși păstrate. Dacă informați platforma că puteți depune doar 100 pe zi, aceasta va verifica depunerile în raport cu acea limită. Dacă modificați limita mai târziu, istoricul solicitării și perioada în care a fost valabilă pot fi păstrate pentru a opri abuzul și a susține corectitudinea. Deoarece vă împiedică să vă reînregistrați impulsiv și ajută Vivabet Casino să demonstreze că respectă regulile, platformele care oferă răcire, timeout sau autoexcludere pot avea cerințe de păstrare mai stricte.
Dacă doriți ca o restricție să intre în vigoare imediat, puteți alege opțiunea cea mai strictă. Vivabet Casino va urmări ceea ce ați făcut și modul în care este aplicat.
Accesarea Vivabet Casino pe un dispozitiv mobil poate necesita anumite permisiuni pentru a furniza servicii de bază, cum ar fi conectare sigură, gameplay mai fluid și prevenirea fraudei. Aceasta include cookie-uri și alegeri de urmărire. În cea mai mare parte, permisiunile nu sunt necesare și le puteți modifica oricând doriți în setările dispozitivului. De asemenea, utilizăm cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a ne aminti alegerile, a menține sesiunea în siguranță și a afla cât de bine funcționează site-ul pe dispozitive mobile.
Aici este o listă cu ceea ce am putea colecta pe telefon, de ce am putea colecta și cum puteți opri urmărirea. Vivabet Casino nu are nevoie să acceseze dispozitivul mai mult decât este necesar pentru a funcționa. Dacă vedeți o solicitare de permisiune, înseamnă că doriți să utilizați o anumită funcție. Puteți refuza fără a pierde capacitatea de a naviga pe web sau de a juca jocuri normal. Nu trebuie să utilizați camera, dar puteți dacă doriți să scanați actul de identitate pentru a dovedi cine sunteți sau să încărcați poze direct. Aici puteți alege ce fișiere să încărcați de pe dispozitiv dacă doriți să încărcați documente sau capturi de ecran.
Dacă alegeți să primiți alerte de cont, alerte de securitate și mesaje promoționale, puteți utiliza câmpul "Notificări". În funcție de situația și setările dispozitivului, locația (limitată și opțională) poate fi solicitată pentru a ajuta la verificările de conformitate și a opri accesul neautorizat. Accesul la internet este necesar pentru a încărca site-ul, a gestiona solicitările securizate și a menține stabilitatea jocului. Dacă dezactivați o permisiune după activare, funcția care depinde de ea s-ar putea să nu mai funcționeze până când nu o activați din nou. Ca exemplu, am putea oferi alternative la capturarea cu camera pentru acțiuni care trebuie păstrate private. În timp ce sunteți într-o aplicație terță, cum ar fi o rețea socială sau o aplicație de mesagerie, și deschideți Vivabet Casino, acea aplicație poate utiliza propriile setări de browser în aplicație.
De aceea, vă sugerăm să utilizați browserul implicit al telefonului pentru cele mai sigure setări de confidențialitate atunci când este implicată o terță parte. Modificați permisiunile: Puteți modifica permisiunile în orice moment accesând setările telefonului și selectând "Permisiuni aplicație" sau "Setări site". Dacă nu sunteți sigur ce permisiune este necesară pentru o funcție, contactați doar asistența și vă vom spune ce este și de ce este necesar. Mențineți blocarea dispozitivului și actualizările sistemului de operare activate pentru a vă menține contul în siguranță și nu utilizați dispozitive partajate pentru a face depuneri sau retrageri de 100 sau mai mult.
Puteți utiliza cookie-uri pe telefon deoarece browserul le stochează ca fișiere mici. Alte instrumente, cum ar fi funcțiile browserului care funcționează ca SDK-uri sau stocarea locală, pot salva, de asemenea, setări pe dispozitiv pentru a vă menține conectat, a proteja sesiunile și a reține lucruri precum limba și setările de afișare. Cookie-urile strict necesare vă ajută să vă conectați, să vă mențineți sesiunea în siguranță, să verificați frauda și să vă mențineți contul în siguranță. Cookie-urile de preferință—rețin alegeri precum regiunea și modul în care doriți să fiți contactat despre reclame. Cookie-urile analitice ne ajută să aflăm cum funcționează lucrurile (cum ar fi viteza paginii și erorile) și să ușurăm utilizarea pe dispozitive mobile. Cookie-urile de marketing vă ajută să vedeți cât de bine funcționează campania și să oprească afișarea acelorași reclame prea des, atunci când este necesar. Există câteva lucruri pe care le puteți face în legătură cu cookie-urile. Majoritatea browserelor mobile vă permit să blocați toate cookie-urile, să ștergeți cookie-urile sau să blocați cookie-urile terților.
Unele părți ale site-ului s-ar putea să nu funcționeze corect dacă blocați cookie-urile strict necesare. Aceasta include conectarea securizată și pașii de tranzacție, cum ar fi o depunere de 50. Consimțământ și actualizări: Pentru cookie-urile care nu sunt necesare, solicităm permisiunea atunci când este necesar. Dacă vă răzgândiți ulterior cu privire la ceea ce ați acceptat, este posibil să fie nevoie să reîmprospătați pagina sau să reporniți browserul pentru ca modificările să aibă efect. Există semnale de confidențialitate pentru dispozitive mobile și browsere care oferă semnale "Nu urmăriți". Utilizăm aceste semnale ca indicator de preferință deoarece standardele din industrie nu sunt toate la fel. Cu toate acestea, instrumentele noastre de consimțământ și setările browserului rămân cele mai importante controale pentru noi.
Controale pentru reclame și urmărire pe dispozitiv: majoritatea sistemelor de operare mobile moderne au setări de confidențialitate care vă permit să opriți reclamele personalizate și să ștergeți identificatorii de publicitate. Dacă le activați, marketingul direcționat va fi mai puțin probabil să aibă loc, dar măsurătorile necesare pentru securitate și livrarea serviciilor pot fi totuși efectuate.
Numele, data nașterii, informațiile de contact, istoricul de conectare, datele dispozitivului și IP, informațiile metodei de plată și o arhivă a jocului și tranzacțiilor sunt unele dintre lucrurile pe care le colectăm pentru a vă gestiona contul și a procesa plățile. Le utilizăm pentru a configura și proteja contul, a efectua depuneri și retrageri, a opri frauda, a respecta regulile AML și KYC, a gestiona bonusuri și limite și a ajuta clienții. Informațiile de profil pot fi modificate în setările contului, dar câmpurile de identitate trebuie modificate contactând Asistența pentru ca înregistrarea de conformitate să rămână aceeași. Vivabet, cum își menține în siguranță depunerile și retragerile? Îmi va partaja informațiile de plată? Informațiile de plată sunt menținute în siguranță prin utilizarea conexiunilor criptate și a furnizorilor de plăți siguri. Partajăm doar informațiile necesare pentru a gestiona depunerea sau retragerea, a verifica frauda și a îndeplini cerințele legale sau bancare. Nu distribuim informațiile de plată nimănui altcuiva. Utilizați o metodă de plată pe numele dumneavoastră, asigurați-vă că numărul de telefon și adresa de e-mail sunt verificate și nu utilizați carduri sau portofele de la terți pentru a primi banii mai repede.
Dacă banca solicită dovada provenienței banilor, vi se poate solicita să prezentați dovada pentru .
Pentru a confirma identitatea, a opri returnările de plăți și frauda și a respecta regulile AML, verificarea este necesară. O fotografie a pașaportului sau a cărții de identitate naționale, o factură de utilități sau un extras de cont bancar ca dovadă de adresă și confirmarea metodei de plată (o fotografie sigură cu numele și numărul de cont pentru carduri sau o captură de ecran cu numele și numărul de cont pentru portofele electronice) sunt lucruri comune solicitate. Putem solicita, de asemenea, documente privind sursa fondurilor sau sursa averii dacă modelele de tranzacții sau dimensiunea retragerii declanșează verificări suplimentare. Trimiteți poze clare, pe pagină întreagă, care să corespundă informațiilor din profil și . Retragerile sunt procesate mai rapid și cu mai puține verificări manuale după ce au fost verificate.
Urmărim când sunt activate bonusurile, cât de mulți bani au fost pariați, pariurile anterioare, rezultatele jocurilor și alte tranzacții legate de bonusuri. Semnalele de securitate și comportament sunt, de asemenea, utilizate pentru a detecta conturi multiple, abuz de bonusuri, coluziune sau joc automat. Deoarece dorim să jucați responsabil, salvăm setările limitelor (limite de depunere, limite de pierdere, timeout-uri, autoexcludere) și acțiunile care le însoțesc pentru ca acestea să rămână în vigoare pe toate dispozitivele. Chiar dacă solicitați o copie a datelor personale sau ștergerea acestora, unele pot fi totuși necesare pentru motive legale, financiare sau de soluționare a disputelor. Înregistrările limitelor sau autoexcluderii pot fi, de asemenea, necesare în unele cazuri.
Disponibilitatea se bazează pe locația dumneavoastră și regulile din . Este important să vă asigurați că jocurile de noroc online sunt legale acolo unde vă aflați. Dacă este necesar, putem solicita verificări de locație sau documente și bloca accesul din locuri nepermise. Browserul permite accesul de pe telefon; conectați-vă pe un dispozitiv de încredere și nu utilizați Wi-Fi public pentru plăți. Pentru a vă menține contul în siguranță, utilizați o parolă unică, mențineți e-mailul și telefonul în siguranță, nu partajați datele de conectare și contactați Asistența imediat dacă bănuiți că cineva vă utilizează contul fără permisiune. Pentru a vă proteja soldul, putem opri temporar retragerile sau jocul până când putem confirma identitatea titularului contului.
Da. Puteți actualiza anumite detalii de profil, preferințe de comunicare și setări de confidențialitate prin contul dumneavoastră. Cu toate acestea, informațiile legate de identitate care au fost verificate în scopuri de conformitate pot necesita contactarea Asistenței Clienți înainte de a putea fi făcute modificări. În unele cazuri, Vivabet trebuie să păstreze anumite date personale pentru motive legale, de reglementare, de prevenire a fraudei sau de soluționare a disputelor, chiar dacă solicitați închiderea contului sau ștergerea datelor.
Bonus
pentru primul depozit
1000Leu + 250 rotiri gratuite
Switch Language
